莞望輝機(jī)械有限公司是一家專業(yè)從事鉆攻中心等數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)的廠家，公司目前擁有“鑫騰輝數(shù)控”這一業(yè)界知名的品牌，每年都會參加多場機(jī)床展會，也正是我們在展會上的自信表現(xiàn)，迎來了下面這位遠(yuǎn)道而來的貴客——貴陽某大型鑄造有限公司。

貴陽某鑄造有限公司，是中國航天集團(tuán)下屬的一家大型國有控股企業(yè)，和這家企業(yè)的結(jié)緣要從2014年深圳的機(jī)床展會上說起。當(dāng)時這家企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)線的拓展需求，特地派了一個考察團(tuán)來深圳機(jī)床展會了解鉆攻中心的相關(guān)信息。

當(dāng)他們在來到東莞市望輝機(jī)械有限公司的展位時，被我們公司展出了3臺高速鉆攻中心所吸引，其中一位李姓工程師對我們的機(jī)床仔細(xì)的打量了一番，然后向我們的工作人問道：為什么你們的鉆攻機(jī)換刀速度和運(yùn)行速度如此的快(當(dāng)時這3臺機(jī)床的運(yùn)行速度都設(shè)定在了60米/分鐘)?以這么快的速度來加工出來的產(chǎn)品精度如何?長時間以如此的高速運(yùn)行對機(jī)床有沒有損傷?面對這位工程師一連串的幾個問題，我們公司的銷售顧問一一對其進(jìn)行了詳細(xì)的解答。然而這種口頭上的承諾和介紹并不能完全打消這幾位考察員的顧慮，畢竟每臺設(shè)備的價格都不便宜，而且使用地貴陽離東莞的距離也有這么遠(yuǎn)，萬一機(jī)床不穩(wěn)定那售后服務(wù)和維修成本都是不可想象的。不僅如此，更重要的是耽誤了公司的生產(chǎn)，那影響可就大了。

針對這幾為考察人員的顧慮，我們提出直接到我們東莞公司總部去現(xiàn)場打樣測試。于是第二天我們相約來到鑫騰輝數(shù)控的東莞工廠，現(xiàn)場為這幾位遠(yuǎn)道而來的客戶打樣，幾個樣品加工完畢后，呈現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)品不僅精度非常好，表面光潔度也相當(dāng)不錯。完全超出了他們的預(yù)期，加工效果非常滿意。但這幾位認(rèn)真的客戶并不因?yàn)閹讉€加工樣品就完全放心，因?yàn)樗麄兛紤]的現(xiàn)實(shí)問題是，如此遠(yuǎn)的距離，售后服務(wù)能否及時到位，質(zhì)保期之后的維護(hù)工作能否跟得上來。就在此時，我們帶客戶進(jìn)到我們的售后服務(wù)部，里面技術(shù)團(tuán)隊(duì)和客服人員非常專業(yè)，并向客戶介紹了我們的24小時全天候無死角的服務(wù)。至此這幾位考察人員終于放心了，當(dāng)場與我公司簽訂了5臺高速CNC鉆攻中心機(jī)床。機(jī)床按期交付后，由于是大型國有企業(yè)，十分注重機(jī)床的每個細(xì)節(jié)，并在其生產(chǎn)線上進(jìn)行了長達(dá)兩個月的測試。最終在機(jī)床驗(yàn)收的時候，機(jī)床使用人員都向鑫騰輝的工程師們豎起大拇指，連聲稱贊機(jī)床的品質(zhì)好。

這次愉快的合作之后，很快我們又欣喜的接到了這家公司15臺機(jī)床的訂單，我想這種訂單是源自品質(zhì)的過硬和完善的服務(wù)。試想一下，一個沒有品質(zhì)和服務(wù)的企業(yè)，又如何讓你的客戶成為回頭客呢?

如果您對我們公司還想了解更多，那就馬上與我們聯(lián)系吧，無論您什么時候來電，我們都會為您專業(yè)解答各類有關(guān)數(shù)控機(jī)床的問題。24小時服務(wù)熱線：15012558160